Política de envio

Para onde enviamos

De momento enviamos apenas para Portugal.

Custos de envio

Portugal: 4,90 € por encomenda.
Envio grátis em encomendas a partir de 59 €.

Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. O valor total da encomenda, com portes, aparece sempre no checkout antes de pagares.

Prazos de entrega

O prazo habitual de entrega é de 8 a 15 dias úteis a contar da confirmação do pagamento. As peças são enviadas a partir dos armazéns dos nossos parceiros de logística, por isso uma encomenda com várias peças pode chegar em mais do que uma embalagem.

Assim que a encomenda sai, enviamos-te por email o número de seguimento.

Atrasos

Se a encomenda não chegar dentro do prazo indicado, escreve-nos para ola@nuanse.pt e acompanhamos o envio contigo. Se mesmo assim não for entregue num prazo adicional razoável, tens direito a cancelar a compra e a receber o reembolso total, incluindo os portes, nos termos da lei.

Morada de entrega

Confirma a morada antes de finalizar a compra. Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou por ausência repetida, contactamos-te para combinar um novo envio.

Encomenda danificada, incompleta ou extraviada

Até a encomenda te ser entregue, o risco de perda ou dano é nosso. Se chegar danificada, incompleta ou não chegar, escreve-nos o quanto antes, de preferência com fotografias da embalagem e das peças, e resolvemos por reenvio ou reembolso. Isto não limita os teus direitos de livre resolução nem a garantia legal de 3 anos.

Contacto

ola@nuanse.pt